SURVEY KEPUASAN LAYANAN PENGGUNA POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PEMBERITAHUAN !
Jawablah unsur pernyataan di bawah ini dengan jujur
NAMA LENGKAP
ALAMAT EMAIL
JURUSAN
-- Pilih Jurusan --
22301 - D4 Perancangan Jalan dan Jembatan
22401 - D3 Teknik Sipil
22502 - D2 Teknik Sipil
21301 - D4 Teknik Mesin Produksi dan Perawatan
21401 - D3 Teknik Mesin
21501 - D2 Teknik Mesin
20301 - D4 Teknik Elektro
20302 - D4 Teknik Telekomunikasi
20401 - D3 Teknik Elektronika
20402 - D3 Teknik Telekomunikasi
20403 - D3 Teknik Listrik
21306 - D4 Teknik Energi
24301 - D4 Teknologi Kimia Industri
24401 - D3 Teknik Kimia
24501 - D2 Teknik Kimia
62301 - D4 Akuntansi Sektor Publik
62401 - D3 Akuntansi
62501 - D2 Akuntansi
62503 - D2 Akuntansi
61301 - D4 Manajemen Bisnis
63411 - D3 Administrasi Bisnis
63511 - D2 Administrasi Bisnis
93301 - D4 Usaha Perjalanan Wisata
56401 - D3 Teknik Komputer
56501 - D2 Teknik Komputer
90343 - D4 Teknologi Informatika Multimedia Digital
57301 - D4 Manajemen Informatika
57301 - D4 Manajemen Informatika
57401 - D3 Manajemen Informatika
57501 - D2 Manajemen Informatika
57601 - D1 Manajemen Informatika
79402 - D3 Bahasa Inggris
21101 - S2 Teknik Energi Terbarukan
KELAS
-- Pilih Kelas --
Pagi
Sore
SURVEI KEPUASAN PELANGGANPELAYANAN BAGIAN ADMINISTRASI UMUM DAN KEUANGAN (BAUK) SUB-BAGIAN KEUANGAN
01. Prosedur layanan (tertulis dalam banner)
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
02. Persyaratan pelayanan (syarat administrasi dan biaya)
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
03. Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
04. Kedisiplinan petugas dalam melayani
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
05. Tanggung jawab dalam memberikan pelayanan
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
06. Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
07. Kecepatan dan ketepatan pelayanan
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
08. Keadilan dalam memberikan pelayanan
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
09. Sikap dan keramahan petugas dalam melayani
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
10. Kepedulian petugas dalam melayani
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
11. Penampilan petugas dalam melayani
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
12. Keberadaan petugas (selalu hadir tepat waktu)
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
13. Ketepatan waktu dalam pembayaran gaji/honor
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
14. Ketepatan jumlah uang/gaji/honor yang diterima dengan yang tertera dalam slip
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
15. Kenyamanan (kebersihan dan kerapian) di bagian ini
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
16. Letak atau posisi ruangan (mudah dijangkau)
Kurang
Cukup
Baik
Sangat Baik
Berikan tanggapan anda mengenai pelayanan di bagian ini
